【模拟试题】

某巡查部门来到村子，对村干部的政务工作进行调查，村民普遍反映当地村干部存在以下问题：

(资料图片仅供参考)

村民A：村干部不住在村里，来找村干部办事很难见到人;

村民B：来办理医保报销，但找不到村干部;

村民C：当前，国家有很多扶贫政策都很好，但村干部却不怎么了解;

村民D：现在村里环境好了，湖里的鱼虾多了，有人在村子的湖里电鱼，危害生态环境又危险，向村干部反映了，但无人解决。

如果你就是这个村的村干部，你今后会如何改进自己的工作?

【参考答案】

村干部是政府和基层群众联系的直接纽带，村干部的政务工作情况关系着村民的诉求是否能够得到及时解决，也影响着村民对政府的信任程度。如果我是这个村的村干部，针对题中村民普遍反映的问题，我会进行深刻的自我反思，并这样改进自己的工作：

首先，针对村民A和村民B反映的问题，我会主动和家人、同事协调，制定村委会值班表，和同事轮流值班，晚上住在村委会，让村民来办事的时候能随时找到人。同时，如果确有其它公事要办理而离开了村委会，我会倡议轮流值班的同事离开前在村委会信息公开处留下自己的联系方式和返回的大概时间，方便有急事要办的村民能及时联系到村干部，并让办理医保报销等事宜的村民把握好下次来村委会的时间，不让村民再白跑一趟。此外，我也会建议在村委会信息公开处设立村民留言区，让村民留下自己需要解决的问题，如条件允许，由村干部主动上门为村民提供服务。

其次，针对村民C反映的问题，我会在今后的工作中，树立“本领恐慌”的忧患意识，向人民学习，向实践学习，及时了解政府制定的各项扶贫政策，以及其它大政方针，保证在村民有疑惑时能加以解答。同时，结合本村实际情况，因地制宜、因时制宜，将与村民息息相关、可以切实改善村民生产生活的政策加以实施，让村民真正享受到扶贫政策的红利，决胜决战脱贫攻坚。

再次，针对村民D反映的问题，我会在今后的工作中，坚持求真务实的工作作风，及时就村民反映的问题进行反馈，能落实的尽快落实处理，杜绝推诿、扯皮。如有一时无法落实解决的问题，要向村民说明情况，并积极协调，尽快出台解决办法。比如，针对有人在湖里电鱼的情况，出台合理的奖惩机制，发动村民做湖泊巡视员，若发现有人在湖里电鱼，调查清楚情况后，对被发现者进行惩罚，并给予湖泊巡视员相应奖励。

最后，我会在今后的工作中，时时鞭策和警示自己，严格要求自己，坚持全心全意为人民服务。同时，请上级领导和广大村民继续对我的工作进行监督，保证绝不再犯类似的错误。